<<
>>

Требования к руководителям фармацевтических организаций

Для менеджера в организации характерно три вида ролей: мотивационная роль руководителя, лидера, формирующего отношения внутри и вне организации, мобилизующего членов организации на достижение целей, координирующего их действия и выступающего в роли представителя организации.

Эта роль определяется формальным положением и стилем руководства; информационная роль, заключающаяся в творческом процессе преобразования информации, поступающей как из самой организации, так и из внешней среды, деловое общение; роль по принятию решений выражается в определении направления развития организации, решении вопросов рационального использования ресурсов, текущих корректировок, контроля деятельности.

Эти роли присущи менеджерам всех уровней, но мера их проявления зависит от конкретных условий. Функции менеджера значительно шире функций руководителя, концентрирующего внимание главным образом на поведенческих аспектах

Руководителем организации является лицо, которое в силу закона или учредительных документов осуществляет управление этой организацией.

Установки руководителя можно сгруппировать следующим образом: в отношении подчиненных: утверждение авторитета, д°" верне; доступность и открытость, предупредительность; на участие: предоставление подчиненным самостоятельности и творческой изобретательности, поощрение участия работников в разработке конструктивных предложений, рационализация работы;

на оценку: оценка работников на основе объективных и измеримых критериев выполнения работы; использование ошибок подчиненных не в качестве предлога для наказания, а как возможность совершенствования их знаний и навыков; на связующее г~зно: является эффективным связующим звеном с высшем руководством и другими подразделениями, пользуется у них авторитетом; на личные качества: умение предвидеть, управлять своими эмоциями, выслушивать, убеждать, организовывать свою работу и работу других, ценить время, поддерживать инициативу, доводить начатое дело до конца, разумно рисковать, показать личный пример и другие положительные качества.

Руководитель должен владеть тремя группами умений и навыков: профессиональными, психологическими и концептуальными.

Функции руководителя носят многоаспектный характер, они определяют направления его деятельности (табл. 3.5).

Та б іца 3.5. Содержание функций руководителя

Наименование функции

Содержание деятельности Постановка целей Выработка стратегий Составление планов Организация исполнительства Текущая координация Контроль Управление кадрами Стимулирование Разр^отка новых форм работы Озн эмление с новациями Перестройка организации Консультирование Прием посетителей Ответы на пи'^ма и звонки Ведение переї оров Создание благоприятного моральнопсихологического климата Поддержание традиций Помощь подчиненным Воодушевление коллектива на осуще- 65 66

компетентность, умение работать с людьми, образцовое выполнение функций и прямых обязанностей, положительные личные качества, вызывающие уважение членов коллектива.

Если эти условия выполняются лишь частично, то руководитель пользуется авторитетом в той области, в которой соответствующие требования реализуются. В результате в коллективе наряду с руководителем — формальным лидером — выделяются из числа наиболее подготовленных и инициативных членов коллектива неформальные лидеры. В таких случаях эффективность руководства во многом зависит от умения их сотрудничества на принципиальной основе.

<< | >>
Источник: Багирова В.Л.. Управление и экономика фармации.2004. 2004

Еще по теме Требования к руководителям фармацевтических организаций:

  1. 2.3. Деятельность руководителя. Функции и организация работы заведующего аптекой
  2. 2.1. Организации фармацевтической системы как объекты управления. Внутренняя среда организаций
  3. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНЫХ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
  4. 4.5. Документооборот фармацевтических организаций
  5. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УЧЕТА НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ
  6. ОСНОВЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
  7. Свойства и архитектоника фармацевтической организации
  8. Экономическая система фармацевтической торговой организации
  9. Современные подходы к управлению фармацевтическими организациями
  10. 2.7. Внешняя среда фармацевтических организаций
  11. КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ Глава 5 ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
  12. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  13. 2.2. Составляющие успешной деятельности фармацевтической организации
  14. Организация каналов сбыта фармацевтической продукции
  15. раздели ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ТОВАРОПРОВОДЯЩЕЙ СЕТИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РЫНКА  
  16. ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ПЛАНИРОВАНИЕ, УЧЕТ, АНАЛИЗ
  17. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВЫХ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
  18. Структура товарной номенклатуры фармацевтической организации н ее характеристики