ТЕСТЫ  

1. Какое из приведенных определений наиболее полно характеризует понятие “менеджмент”?

а) совокупность приемов, форм, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и получения прибыли;

б) политика обеспечения принятия решений в области бизнеса, предполагающая комплексный анализ факторов, влияющих на его эффективность;

в) социальный и технический процесс, посредством которого используются ресурсы, оказывается влияние на человеческие действия и осуществляется содействие изменениям для достижения целей фирмы;

г) концепция и основанная на ней система управления производственной и сбытовой деятельностью предприятия, обеспечивающая выявление потребностей потребителя, продвижение товара и получение прибыли.

2. Какое из приведенных определений наиболее полно соответствует понятию “менеджер”?

а) делец, коммерсант, физическое лицо — основной субъект рыночной экономики, целью деятельности которого является изыскание и использование новых возможностей получения прибыли;

б) человек, принимающий на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новой продукции, идеи или нового вида услуг;

в) управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством.

3. Какие из приведенных характеристик принадлежат менеджеру?

а) человек, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством, который осуществляет квалифицированное руководство деятельностью организации;

б) человек, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новой идеи, нового вида продукции или нового вида услуг, предоставляемых обществу;

в) человек, активно участвующий в формировании целей предприятия или организации и управляющий этой организацией в начале ее деятельности;

г) человек, владеющий методами и средствами управления коллективом на основе глубоких знаний его внутренних связей, координации деятельности работников в трудовом процессе.

4. Какая из представленных групп элементов относится к основным составляющим теории менеджмента?

а) цели, задачи, структура, технологии, люди;

б) организации, управление, внутренняя среда, внешняя среда, связующие процессы;

в) ассоциация, концерн, консорциум, корпорация.

5. Выберите правильный перечень подходов к управлению:

а) подход с позиции выделения разных школ управления, процессный, системный, ситуационный;

б) подход с позиции выделения разных школ управления, процессный, структурный, ситуационный;

в) процессный, структурный, системный, ситуационный;

г) процессный, системный, технологический, ситуационный.

6. Какой подход к управлению характеризует следующее определение: “Данный подход рассматривает управление как серию беспрерывных взаимосвязанных действий: упорядочение, согласование, налаживание”:

а) системный;

б) структурный ;

в) процессный;

г) ситуационный.

7. Какой подход к управлению рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся среды?

а) процессный;

б) системный;

в) ситуационный.

8. Какой подход к управлению ориентируется на то, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией?

а) процессный;

б) системный;

в) ситуационный.

9. Выберите из перечисленных должностей управления аптечной службой те, которые соответствуют институциональному уровню управления в масштабах страны:

а) заведующие аптеками;

б) заместитель министра (МОЗ Украины);

в) ОПО «Фармация», ассоциации, АО, коммунальных предприятий директора;

г) председатель Совета предприятия (ЦРА).

10. Руководители какого уровня в организации заняты разработкой долгосрочных и перспективных планов, формированием целей?

а) технического;

б) управленческого;

в) институционального.

11. Руководители какого уровня заняты координацией внутри организации, согласованием разнообразных форм деятельности?

а) технического;

б) управленческого;

в) институционального.

12. Руководители какого уровня выполняют в организации ежедневные операции, необходимые для обеспечения эффективной работы без срывов в производстве и оказании услуг?

а) технического;

б) управленческого;

в) институционального.

13. Привести в соответствие основные признаки японской и американской моделей управления предприятием:

А Японская

Б Американская

а) индивидуальный процесс принятия решений;

б) коллективная ответственность;

в) четко формализованная структура управления;

г) принятие решений, основанное на принципе консенсуса;

д) индивидуальная ответственность;

е) гибкий неформальный подход к построению структуры управления;

ж) продвижение, основанное на индивидуальных достижениях и результатах;

з) стиль руководства, ориентированный на группу;

и) продвижение, основанное на стаже работы, способностях;

к) стиль руководства, ориентированный на индивидуума;

л) целевые формальные отношения с подчиненными;

м) личные неформальные отношения с подчиненными;

н) краткосрочная занятость;

о) повышенное внимание к человеческому фактору;

п) долгосрочная занятость (пожизненный наем);

р) второстепенное внимание к человеческому фактору.

14. Указать, какому из зарубежных механизмов управления производством отвечает принцип «гармония − превыше всего»:

а) американскому;

б) японскому;

в) европейскому.

15. Привести в соответствие характеристики управленческих стратегий в Японии и США:

А Управленческая стратегия в Японии;

Б Управленческая стратегия в США

а) определенность в широкой области действий;

б) широкая и долговременная программа экономии ресурсов;

в) использование в производственной стратегии возможной конкуренции;

г) динамичное развитие капитала и эффективное использование ресурсов;

д) акцент на человеческих ресурсах с долгосрочными программами для обеспечения стабильного положения компании;

е) самостоятельная ответственность каждого отделения за риск;

ж) акцент на финансовых ресурсах с учетом производственной политики на короткий срок;

з) уменьшение риска путем развертывания широких внутрихозяйственных связей;

и) указание направлений действий при широкой свободе их интерпретации со стороны служащих.

16. Указать, для какой из зарубежных моделей управления характерно включение в систему управления персоналом трудовой ротации или ротации должностей:

а) американской;

б) японской

в) европейской.