Изучение спроса на товары аптечного ассортимента

Основой системного анализа спроса является использование всех доступных источников информации о спросе: статистических, ведомственных, данных социологических исследований, бухгалтерской и оперативной отчетности и др.

тирована на решение таких задач, как учет и анализ информации о спросе, прогнозирование спроса, принятие управленческих решений на основе информации о спросе.

Изучение спроса на фармацевтические товары целесообразно осуществлять в двух направлениях: определение количественных характеристик различных видов спроса и интенсивности его развития; исследование факторов, формирующих спрос.

Классификация и характеристика различных видов спроса представлены в табл. 7.3.

Таблица 7.3. Классификация спроса

Классифика-1  |

ционный  Вид спроса  Характеристика

тепень  Действительный

і овлетво-

^ния  Реализованный

Равен числу обращений за товар™'

Раь фактическому потреблению товара, за которым обратился покупатель Равен разнице между действительным и реализованным видами спроса Равен числу отказов

Равен числу замен

Генерируемый институт алъным потребителем

Генерируемый населением

признак

К [ичественное значение спроса находится в пределах, °пре ляемых: 69

Спрос может быть измерен для различных видов в соответствии с их классификацией по степени удовлетворения.

Пример. Необходимо рассчитать размер ежемесячного спроса на лекарственный препарат слабительного действия «Гутталакс». В аптеке для этого было проведено выборочное «полевое» исследование в течение 3 рабочих дней

Действительный спрос за месяц равен:

д = £±1±1х30 = 150 упаковок.

Реализованный спрос равен количеству отпущенного гутталакса: р = 5+2+2 х30 = 90 упаковок.

Величина неудовлетворенного спроса составит разницу между действительным и реализованным спросом.

Н = Д-Р = 150-90 = 60 упаковок,

в том числе скрытый неудовлетворенный спрос, равный числу замен, составит за квартал:

Нс = * + ^ + 2 х 30 = 30 упаковок.

Реальный неудовлетворенный спрос; Нр = Н — Нс = 60 — 30 = 30 упаковок.

Причины неудовлетворения спроса могут быть различными: от отсутствия лекарственного препарата в аптеке (вследствие отсутствия препарата у поставщиков, нес іеменной подачи заказа или не- пр“_ильного определения его и win тины) до отказа покупателей купи і и лекарственный препарат из-за высокой цены. Выяснение этих причин позволяет принять рациональное управленческое решение в последующий период.

шение темпов поставки продукции и темпов продаж характеризует степень насыщения товарами данной группы. Темпы роста поставок должны быть несколько выше темпов роста продаж, в противном случае будет иметь место неудовлетворенный спрос. При значительном превышении темпов по- тавки над темпами реализации возможны издержки по хра- ению, сбыту товара и даже его потеря вследствие истечения рока годности.

В качестве показателей динамики могут быть использова- ы абсолютные показатели роста или снижения, а также от- осительные показатели, как базовые (рассчитанные по отно- ению к определенному базовому периоду), так и цепные •ассчитанные как отношение последующего показателя к редыдущему).

На величину спроса определяющее влияние будут оказы- ать две группы факторов: факторы, формирующие потребность в товарах аптечного ассортимента, поскольку спрос является формой проявления потребности (классификация этих факторов была рассмотрена выше); группа экономических показателей (цена товара и его аналога, доход покупателя и др.), поскольку спрос — это платежеспособная потребность.

Степень влияния отдельных факторов на величину спроса можно определить различными способами, например с помощью расчета коэффициентов корреляции или эластичности.

Наиболее простым способом установления корреляционной ЇВИСИМОСТИ между спросом и формирующим его фактором вляется расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмен

При использовании данного способа расчета необходимо: осуществить отбор интересующих факторов логическим угем (пол, возраст, доход, давность заболевания, частота об- агцений к врачу, в аптеку, условия оплаты и т.д.); провести регистрацию спроса и интересующих вас фак- оргт в регистрационном листе;

- проранжировать показатели спроса (результативного ПРИ ака у) и каждого из факторных признаков (х). Ранжирование проводят от меньшего показателя к большему, одина- °вым значениям присваивают одинаковые ранги; определить разность, квадрат разности ранговых номе- р°в параллельных наблюдений и суммировать полученные

■Вадраты разности; рассчитать коэффициент корреляции по формуле:

6xX{R„-Ry)2

Р п(п2-1)

где р _ коэффициент Спирмена: R*, Ry — ранговые значения; п — число наблюдений.

Значения коэффициента корреляции колеблются в пределах от +1 до -1. Знак указывает на характер зависимости: «+» —прямая; «-» — обратная. Если значение р = ±1, то связь между результативным и факторным признаками функциональная. Если р = 0, связь отсутствует. При^ абсолютных значениях коэффициента < 0,3 говорят о слабой ^корреляционной зависимости, от 0,3 до 0,7 — средней и более 0,7 — тесной корреляционной зависимости. Установление тесной зависимости между фактором и спросом служит ориентиром его включения в многофакторные модели прогнозирования спроса.

пример.

Расчет:

6x8

10(100-1)

1-0,05 = 0,95,

зависимость тесная, прямая (с увеличением возраста спрос возрастает).

Процедура установления степени корреляционной зависИ' мости значительно упрощается при использовании компьЮ' терной техники.

Определение степени влияния отдельных факторов с помощью коэффициентов эластичности основано на изучении оотношения изменения величины спроса при изменении актора. В условиях рыночных отношений к числу наиболее ажных относятся коэффициенты ценовой и подоходной апатичности (см. главу 2 III раздела)